Multi-atendentes, filas inteligentes, chatbot e IA com Base de Conhecimento. A alternativa profissional para quem cansou de sistema com bug e suporte ausente.
Do chatbot ao CRM completo, o Chatiops cobre toda a jornada de atendimento no WhatsApp.
A IA responde automaticamente com base no conteúdo que você cadastra. Perguntas sobre preço, produto ou horário — sem precisar de atendente.
Descreva seu negócio e a IA monta automaticamente as filas de atendimento com nome, cor, saudação e fluxo de chatbot.
Vários atendentes conectados ao mesmo número. Cada um vê e gerencia seus próprios tickets em tempo real.
Crie filas de atendimento com mensagens de saudação customizadas, horários de funcionamento e distribuição automática.
Monte fluxos de atendimento automático com opções numeradas. O contato navega pelo menu e chega ao setor certo sem intervenção humana.
Visualize todos os atendimentos em um quadro Kanban. Arraste e solte entre colunas, adicione notas e tags para organização completa.
Envie mensagens para listas de contatos de forma automatizada. Programe campanhas com intervalos inteligentes para evitar bloqueios.
Programe mensagens para serem enviadas em datas e horários específicos. Ideal para follow-ups, lembretes e comunicações programadas.
Acompanhe em tempo real: tickets em atendimento, aguardando, finalizados, tempo médio de resposta e desempenho por atendente.
Organize contatos com tags personalizadas. Histórico completo de conversas, notas, campos customizados e fotos de perfil.
Crie um banco de respostas padronizadas acessíveis com atalhos de teclado. Agilize o atendimento sem perder a qualidade.
Gerencie múltiplas empresas em uma única instalação com planos, assinaturas e usuários separados por tenant.
Canal de comunicação privado entre os atendentes da equipe. Tire dúvidas, coordene transferências sem sair do sistema.
Conecte vários números de WhatsApp em uma mesma conta. Cada conexão tem suas próprias filas, atendentes e configurações.
Um único comando e o sistema está no ar. Configuração pronta com PostgreSQL, Redis, backend e frontend orquestrados automaticamente.
Da primeira mensagem à resolução, o Chatiops guia o cliente pelo caminho certo.
O sistema recebe instantaneamente e exibe o menu com as filas configuradas para aquele número.
O chatbot encaminha para a fila correta e envia a mensagem de saudação personalizada.
Se habilitado, a IA consulta sua Base de Conhecimento e responde perguntas sem precisar de atendente humano.
O atendente vê o ticket, todo o histórico e pode enviar mídias, notas internas e encaminhar para outro setor.
Ao fechar, o sistema pode enviar mensagem de encerramento e coletar avaliação de satisfação.
Os concorrentes têm nota 4/10 no Reclame Aqui e 207 reclamações. O Chatiops foi construído para resolver exatamente esses problemas.
Escolha entre assinar o SaaS pronto ou adquirir o código fonte para revender com sua marca.
Sem taxa de setup. Sem cartão de crédito. Comece agora e use para sempre.
Para empresas em crescimento que precisam de IA e múltiplos canais.
Para operações de grande porte com volume alto de atendimentos. Preço sob consulta.
Tudo que você precisa saber antes de começar.
Fale com a nossa equipe agora e tire todas as suas dúvidas. Atendimento rápido via WhatsApp.
⚠️ Aviso importante: O Chatiops é um software de código aberto (White Label). Os resultados financeiros dependem exclusivamente do esforço, dedicação e estratégia de cada usuário. Não garantimos faturamento mínimo ou resultados específicos.
O Chatiops utiliza a biblioteca Baileys para conexão com WhatsApp. Esta não é uma solução oficial do WhatsApp/Meta. O uso está sujeito aos Termos de Serviço do WhatsApp. As informações sobre concorrentes são baseadas em dados públicos disponíveis no Reclame Aqui, coletados em março de 2026.
O que dizem nossos clientes
Empresários e agências que migraram de outros sistemas para o Chatiops.
"Testei 3 sistemas antes. O Chatiops foi o único que funcionou de primeira com Docker. Em 5 minutos estava rodando, sem dor de cabeça."
"Tinha o Atendechat há quase 2 anos e nunca consegui usar direito. Com o Chatiops, minha equipe estava atendendo no mesmo dia da compra."
"A Base de Conhecimento com IA é demais. Reduzi 60% do volume de tickets porque a IA já resolve as perguntas mais comuns dos clientes."